После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, подтвердит заказ и предложит самые выгодные условия по доставке заказа в Ваш город!

Доставка по России осуществляется на условии 100% предоплаты товара. Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с даты подтверждения поступления оплаты. Стоимость доставки оплачивается клиентом при получении в транспортной компании.

Отправка заказов производится с понедельника по пятницу.

Оплата банковской картой на сайте осуществляется с использованием общемировых стандартов безопасности и проверки подлинности личности плательщика. В частности, многие платежные системы сверяют платежи при помощи технологии 3D secure, когда проверка плательщика происходит при помощи кода по смс. При этом данные покупателя нигде не сохраняются, а вся обработка операций происходит на серверах платежной системы.

При оплате банковской картой в день оплаты Вам придет электронный кассовый чек. Так же товарный и бумажный кассовый чек мы вложим в коробку от Вашего заказа.

Доставка по Москве в переделах МКАД и до 5 км от МКАД – бесплатная.
Мы доставим заказ собственной курьерской службой, автотранспортом по адресу указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется во второй половине дня до квартиры (офиса).

В день доставки наш курьер предварительно свяжется с Вами до 12 часов дня и уточнит интервал времени в котором будет в Вашем районе, чаще всего 1-3 часа, а так же за час перед доставкой.

Курьер бесплатно поднимет заказ на этаж и соберет коляску. Вы сможете внимательно осмотреть товар, а после осмотра оплатить заказ наличными или картой курьеру. Курьер оснащен кассой и терминалом для безналичной оплаты.

Будьте внимательны, если в день доставки курьер не сможет связаться с Вами по указанному номеру телефона - доставка осуществлена не будет.

Доставка по Московской области – 1 км от МКАД / 30 рублей.
Мы доставим заказ собственной курьерской службой, автотранспортом по адресу указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется во второй половине дня до квартиры (офиса).

В день доставки наш курьер предварительно свяжется с Вами до 12 часов дня и уточнит интервал времени в котором будет в Вашем районе, чаще всего 1-3 часа, а так же за час перед доставкой.

Курьер бесплатно поднимет заказ на этаж и соберет коляску. Вы сможете внимательно осмотреть товар, а после осмотра оплатить заказ наличными или картой курьеру. Курьер оснащен кассой и терминалом для безналичной оплаты.

Будьте внимательны, если в день доставки курьер не сможет связаться с Вами по указанному номеру телефона - доставка осуществлена не будет.

Заказы по Москве и Московской области оплачиваются при получении курьеру.
Оплатить заказ можно наличными или банковской карты. Курьер после оплаты выдаст вам кассовый чек и заполненный гарантийный талон.

Заказы в регионы принимаются по 100% предоплате
Оплатить заказ можно с помощью банковской карты, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, СБЕР Pay. После оплаты на вашу почту придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа.

Все операции защищены системой 3DS-Secure.

ВАЖНО! Перепроверяйте, пожалуйста, свой e-mail, когда оформляете заказ. Если он будет указан неверно, на него не поступит нужная информация.

Гарантия на изделие составляет 12 месяцев с момента продажи. Срок службы 24 месяца. На текстильные материалы, пластмассовые детали крепежной фурнитуры гарантия 30 дней. Гарантия включает выполнение бесплатного сервиса в течение гарантийного срока. Объем гарантийного обслуживания уточняйте у Продавца. Разные модели колясок требуют разного объема сервисных услуг.

В гарантийный ремонт изделия принимаются только в чистом виде. Срок ремонта зависит от сложности и наличия запасных частей. Чаще всего ремонт занимает 15-30 минут. 
Транспортировка неисправного товара осуществляется за счет Покупателя.

Гарантия аннулируется, если сервисное обслуживание в течение гарантийного срока проводилось не уполномоченным лицом.
Гарантия на детские коляски не распространяется в следующих случаях:
– При использовании товара с нарушением требований инструкции по эксплуатации, либо небрежном обращении.
– При механическом повреждении изделия в результате удара или падения.
– При естественном износе отдельных элементов (шин, колес, камер, втулок, пластмассовых и матерчатых деталей, лакокрасочного покрытия изделия) в процессе эксплуатации или нарушения правил пользования и условий эксплуатации, в том числе на повреждения лакокрасочного и/или иного декоративного покрытие корпуса изделия, а также на повреждения, возникшие после стихийных бедствий, или вследствие воздействия природных факторов.
– При движении коляски по ровной поверхности имеется отклонение шасси от «линии траектории» в ту или иную сторону, не превышающую 30 см на каждые 5 метров пройденного пути.
– При термических повреждениях, воздействия химически активной среды, инородных красителей.
– При смене оттенков тканей от прямых солнечных лучей и климатических осадков.
– При потере мелких элементов комплектации.
– При ремонте изделия, выполненного не уполномоченными на это лицами.
– При отсутствии гарантийного талона.

– Гарантия не распространяется на текстильные части коляски.
– Гарантия не распространяется на дефекты, которые возникли в результате: несоблюдения правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в инструкции.
– При неправильной установке и сборке.
– При механических, химических и других внешних воздействий, включая проникновение инородных предметов, насекомых, домашних животных и продуктов их жизнедеятельности.
– При не проведении технического обслуживания, которое Потребитель должен производить самостоятельно, в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Гарантия не распространяется на повреждения, образовавшиеся вследствие ремонта и/или внесения конструктивных изменений третьими лицами.

ВНИМАНИЕ! Возврат товара возможен в 14-дневный период с момента приобретения продукции, при условии наличия документа, подтверждающего факт покупки указанного товара, сохранности товарного вида продукции, целостности ее упаковки и сопровождающей документации.

В случае обнаружения заводского брака в течении 14 (Четырнадцати) дней со дня покупки (Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 5, п.7), товар подлежит замене. В случае отсутствия данного товара на складе, предлагается замена на аналогичный товар, либо возврат денег (в установленном законом порядке).

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (или производитель / поставщик) обязан заменить такой товар в течение 7 (Семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования (статья 21 "Замена товара ненадлежащего качества", Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1).