Информация, которая обязательно должна быть на сайте:
- полный адрес компании;
- реквизиты ООО или ИП;
- упоминание о защите конфиденциальности информации;
- информация о доставке;
- гарантийные условия;
- условия обмена и возврата.
Используя реквизиты магазина легко проверить его репутацию. Для этого с данными, которые вы раздобыли на сайте (ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес), достаточно зайти на egrul.nalog.ru. Информации здесь будет достаточно, чтобы понять, насколько давно работает организация и работает ли вообще.
Если Вас просят перевести денежные средства на карту Физического лица – это 100% мошенники. Перевод на карту частному лицу не оставляет никаких гарантий плательщику. Вы не получаете ни чека, ни иных платежных документов. Таким образом сам факт покупки не получает документального подтверждения, а значит, продавец свободен от обязательств.
Оплата пластиковой картой в интернете или банковский платеж дают клиенту гарантии, что в случае некачественного обслуживания, он может использовать данные продавца для обращения в суд.
«Скупой платит дважды!» Совершая покупки в интернет-магазинах первое, на что мы обращаем внимание – это цена. Слишком дешевая цена должна натолкнуть на вопрос – за счет чего она такая? Ответ: Товар (в данном случае это коляски) ввезены не легально через страны СНГ (Белоруссия, Украина), коляски продаются не официально (не пробивается кассовый чек), коляски не имеют заявленной производителем комплектации. Гарантийного обслуживания по данному товару Вы не получите. В нашем интернет-магазине обслуживаются коляски, купленные только у нас! При покупке Вы получаете полный пакет документов на товар: заполненный гарантийный талон с печатью организации и датой продажи, Сертификат качества, Кассовый чек. Многие не задумываются, что срок гарантийного обслуживания у всех разный, зачастую он истекает пока Вы еще не начали ей пользоваться. У нас Гарантия – 1 год. Форс-мажорные ситуации никто не отменял, разное может случиться – и накидка на ножки может потеряться и бампер-ограничитель от прогулочного блока остаться на лавочке в парке и подшипник от колеса от долгой и не правильной эксплуатации рассыпаться и мало ли что, но наш покупатель в большинстве подобных ситуаций может рассчитывать на нашу помощь.