Возврат и обмен товара можно осуществить в течении 14 дней, согласно Закону о защите прав потребителей. Возврат денежных средств производится тем способом, которым оплачивался Заказ – «наличными», «картой», «безналичный расчет» в течении 10 рабочих дней. При оплате картой деньги возвращаются строго на реквизиты карты, с которой производилась оплата. Принимается к возврату товар, который не был в использовании, в заводской упаковке, с бирками и этикетками.
При доставке колясок по Москве и ближнему Подмосковью курьеры интернет-магазина осуществляют подъем и сборку бесплатно. Если в процессе осмотра были замечены дефекты, то в ближайшие дни Вам привезут качественный товар, при условии его наличия. Также Вы можете отказаться от покупки данного товара, не оплачивая стоимость доставки. Если дефекты были замечены после того, как уехал курьер, в таком случае товар нужно привезти на Экспертизу по адресу: Московская область, г. Красково, ул. 2-Заводская, д.5А. В процессе Экспертизы будет выявлен заводской брак или механическое повреждение, в зависимости от причины повреждения будет произведен: гарантийный ремонт; обмен изделия; платный ремонт. Товар с механическими повреждениями возврату не подлежит.
При доставке мебели сборка не осуществляется и поэтому, если в процессе сборки выявились дефекты, то доставка недостающих частей или обмен товара производится нашими силами в кратчайшие сроки. Возврат товара происходит по адресу: Московская область, г. Красково, ул. 2-Заводская, д.5А.